Nosso compromisso primordial é com a transparência e o respeito aos nossos clientes. Adotamos um método de trabalho distinto, visando proporcionar uma experiência de qualidade.
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A transparência e o bom humor são características essenciais de toda a equipe Block Mania. Trabalhamos com seriedade e clareza, buscando estabelecer os melhores relacionamentos com nossos clientes.
Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência de compra online. Desde a confirmação do pedido até a preparação e envio do pacote, nossa equipe está totalmente dedicada.
A Block Mania mantém uma estreita parceria com os melhores fabricantes e fornecedores do mundo, garantindo produtos exclusivos. Após a finalização do pedido, seu pacote será enviado diretamente de nossa logística internacional para o endereço fornecido durante o cadastro, com exceção dos clientes que optaram pelo frete personalizado para o Brasil.
Para garantir a transparência de nossos serviços, é importante destacar as seguintes condições:
Cupons de desconto não são acumulativos.
A nota fiscal é emitida com base no valor referente à intermediação do serviço prestado (logística/importação), conforme as regulamentações tributárias aplicáveis a produtos importados.
Em caso de extravio ou problemas de entrega relacionados à nossa transportadora, providenciaremos um novo envio e o prazo de entrega será reiniciado.
Agradecemos a confiança em nosso trabalho. Em caso de dúvidas, estamos à disposição através dos meios de contato disponíveis.
Contato
- Horário de Atendimento: seg a sex das 08h às 18h.
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