Política de Frete

Política de Frete e Envio - Blockmania

 

Na Blockmania, nosso objetivo é levar a emoção da montagem até você, onde quer que esteja no Brasil. Nosso processo de frete é pensado para ser o mais claro e eficiente possível. Abaixo, detalhamos como tudo funciona.

1. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, seu pedido passa por um processo de separação e embalagem que leva de 1 a 3 dias úteis. Assim que seu pacote estiver pronto e for despachado, você será notificado por e-mail.

2. Prazos de Entrega

Oferecemos Frete Grátis para todo o Brasil!

O prazo de entrega pode variar conforme a sua localidade. Nossas estimativas são:

  • Regiões Sul e Sudeste: 6 a 12 dias úteis.

  • Demais Regiões (Norte, Nordeste, Centro-Oeste): 10 a 25 dias úteis.

Atenção: Os prazos informados são estimativas baseadas na média de nossas operações. Eles começam a contar a partir da data de despacho do produto. Eventuais atrasos por motivos de força maior (como greves dos Correios ou outros serviços logísticos) podem ocorrer.

3. Código de Rastreio

Você receberá o seu código de rastreio por e-mail em até 5 dias úteis após o despacho do seu pedido. Em alguns casos, podendo se estender até 7 dias devido a questões logísticas de despacho

É normal que o código de rastreio leve alguns dias para apresentar as primeiras atualizações no sistema dos Correios. Por favor, aguarde este período para começar a rastrear.

4. Informações Importantes

  • Múltiplos Produtos: Caso sua compra inclua mais de um produto, eles poderão ser enviados em pacotes separados e com códigos de rastreio distintos para otimizar a logística.

  • Responsabilidade do Cliente: É de responsabilidade do cliente o preenchimento correto do endereço de entrega. Caso o pacote retorne por endereço incorreto ou por ausência do destinatário, será cobrado um novo frete para o reenvio.

5. Preenchimento de Dados

  • Atenção ao Endereço: É essencial que o endereço de entrega seja preenchido corretamente no momento da compra. Após a finalização do pedido, não conseguimos realizar alterações. Erros no preenchimento são de responsabilidade do cliente.

  • CPF e Nome do Comprador: O titular do CPF informado deve ser o mesmo nome registrado no cadastro. Divergências podem causar problemas na liberação do produto pela fiscalização.

  • Identificou um Erro? Se perceber qualquer problema nos seus dados logo após a compra, entre em contato conosco imediatamente em até 24 horas. Faremos o possível para corrigir antes que seu pedido seja enviado.

 

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